Regulamin usług doradczo-rozwojowych w metodologii LEGO® SERIOUS PLAY® organizowanych przez Inntu sp. z o.o.
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług doradczo–rozwojowych w postaci warsztatów oferowanych przez Inntu Sp. z o.o.
- Usługi mają charakter rozwojowy i edukacyjny, a ich celem jest wspieranie kreatywności, komunikacji i współpracy w zespołach.
- Zamawiając usługę doradczo-rozwojową Uczestnik / Zamawiający potwierdza, że zapoznał się z opisem usługi przesłanym jako indywidualną ofertą lub znajdującym się na stronie internetowej, warunkami oraz Regulaminem świadczenia usług doradczo-rozwojowych i akceptuje wszystkie postanowienia tego Regulaminu.
- Inntu Sp. z o.o. oferuje usługi doradczo-rozwojowe w formie zamkniętej (usługa realizowana na zamówienie dla wyznaczonej i zgłoszonej liczby osób, realizowana na podstawie indywidualnych ustaleń i podpisanej umowy/ zamówienia) lub w formie otwartej (usługi dostępne dla każdej osoby zainteresowanej, która prześle zgłoszenie w ramach dostępności miejsc na wybraną usługę).
§2 Zgłoszenia
- Zgłoszenia przyjmowane są elektronicznie poprzez wysłanie zgłoszenia na adres e-mail: lsp@inntu.pl lub przez sklep internetowy znajdujący się na stronie https://inntu.pl/sklep/.
- Dla usług otwartych liczba miejsc jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń oraz terminowa wpłata.
- Dla usług otwartych Uczestnik może dokonać:
- bezpośredniego zakupu udziału w usłudze lub
- rezerwacji miejsca, polegającej na czasowym zabezpieczeniu miejsca na w usłudze.
- Po przesłaniu zgłoszenia uczestnik otrzyma potwierdzenie rejestracji oraz dane do płatności.
- Opłata za udział w usłudze jest zgodna z aktualną ofertą zamieszczoną na stronie internetowej, w momencie dokonywania rejestracji (usługi otwarte) lub zaakceptowanej indywidualnej oferty (usługi zamknięte)
§ 3 Płatności
- Opłata za udział w usłudze doradczo‑rozwojowej jest zgodna z aktualną ofertą zamieszczoną na stronie internetowej Inntu Sp. z o.o. w momencie dokonywania rejestracji (usługi otwarte), zaakceptowaną indywidualną ofertą lub zawartą umową (usługi zamknięte), z uwzględnieniem formy sprzedaży oraz źródła finansowania usługi.
- W przypadku sprzedaży komercyjnej płatność za udział w usłudze powinna zostać uiszczona w terminie 7 dni od daty uzyskania potwierdzenia rejestracji, nie później jednak niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem realizacji usługi. Płatność dokonywana jest za pośrednictwem sklepu internetowego Inntu Sp. z o.o. lub na rachunek bankowy Inntu Sp. z o.o. wskazany na fakturze proforma.
- W przypadku usług, dla których Uczestnik ubiega się o dofinansowanie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych (BUR) lub innych programów publicznych, płatność za usługę następuje na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie §3 ust. 2 oraz ofercie, w szczególności poprzez dokonanie zakupu usługi w sklepie internetowym Inntu Sp. z o.o. lub zgłoszeniu uczestnictwa elektronicznie na adres lsp@inntu.pl.
- Rozliczenie dofinansowania następuje pomiędzy Uczestnikiem/Zamawiającym a operatorem programu po realizacji usługi, chyba że zasady danego programu finansowania wyraźnie przewidują inny sposób rozliczenia.
- Uzyskanie finansowania, jego wysokość, warunki oraz spełnienie wymogów formalnych programu pozostają po stronie Uczestnika/Zamawiającego. Inntu Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za decyzje operatora programu finansowania, w tym w szczególności za odmowę przyznania finansowania, jego obniżenie lub brak refundacji.
- W przypadku usług, dla których Uczestnik ubiega się o dofinansowanie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych (BUR), a płatność za realizację usługi finansowana jest przez operatora właściwego programu dofinansowania, na zasadach i w terminach określonych w regulaminach tego programu oraz w umowie zawartej pomiędzy Zamawiającym a Inntu Sp. z o.o. Uczestnik usługi, o której mowa w §3 ust.3, nie jest zobowiązany do dokonywania płatności za udział w usłudze, z zastrzeżeniem ewentualnego wkładu własnego, jeżeli obowiązek jego wniesienia wynika z warunków danego programu dofinansowania.
- Warunkiem realizacji usługi, o której mowa w §3 ust. 3, jest prawidłowe zgłoszenie uczestników w BUR, spełnienie warunków formalnych określonych przez operatora programu oraz potwierdzenie przyznania i dostępności środków na finansowanie usługi. W przypadku niespełnienia powyższych warunków Inntu Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub odwołania realizacji usługi.
- Uczestnik ma możliwość dokonania rezerwacji miejsca na wybraną usługę doradczo-rozwojową w wybranym terminie za pośrednictwem sklepu internetowego https://inntu.pl/sklep/.
- Rezerwacja miejsca wiąże się z wniesieniem opłaty rezerwacyjnej, której wysokość określona jest w ofercie usługi opisanej na https://inntu.pl/sklep/. Opłata rezerwacyjna zaliczana jest na poczet ceny udziału w usłudze.
- Rezerwacja obowiązuje przez okres wskazany w opisie usługi. Po tym okresie należy wykupić usługę „Finalizacja zapisu na szkolenie”.
- W przypadku braku uiszczenia pełnej opłaty za udział w usłudze w tym terminie, Inntu Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji, a opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi z zastrzeżeniem sytuacji opisanej w §4.
- W przypadku rezygnacji z udziału w zadeklarowanej w Zamówieniu usłudze doradczo-rozwojowej, Uczestnik może jednorazowo przenieść rezerwację na inny termin tej samej Usługi, o ile dostępne są wolne miejsca.
- W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku oczekiwania na decyzję o finansowaniu szkolenia, możliwe jest wydłużenie okresu rezerwacji określonego w ofercie usługi, za zgodą Inntu Sp. z o.o. Wydłużenie wymaga formy dokumentowej (np. e-mail).
- Faktura VAT końcowa wystawiana jest po realizacji usługi i przesyłana drogą elektroniczną na adres e‑mail wskazany w zgłoszeniu lub zamówieniu.
§4 Zmiana terminu lub odwołanie usługi doradczo-rozwojowej przez Organizatora
- Inntu Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany terminu realizacji usługi lub jego odwołania, z zastrzeżeniem, iż taka decyzja może zostać podjęta nie później niż na 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia usługi. Takie działania będą podejmowane wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach.
- Zmiana terminu lub odwołanie nastąpi wyłącznie w przypadku zaistnienia okoliczności o charakterze wyjątkowym.
- W przypadku odwołania usługi, Inntu Sp. z o.o. zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Uczestnika/ Zamawiającego za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany w zgłoszeniu/ zamówieniu.
- W razie odwołania usługi Uczestnikowi/Zamawiającemu przysługuje zwrot uiszczonej opłaty, który zostanie dokonany w ciągu 14 dni na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
§5 Rezygnacja i zmiany
- Rezygnacja z uczestnictwa w usłudze doradczo-rozwojowej możliwa jest wyłącznie w formie pisemnej (e-mail).
- W przypadku rezygnacji z usługi zwrot poniesionych kosztów nastąpi według poniższych zasad:
- do 30 dni przed rozpoczęciem usługi – zwrot 50% opłaty,
- poniżej 30 dni – brak zwrotu.
- Istnieje możliwość wskazania osoby zastępczej bez dodatkowych opłat.
§6 Przebieg usługi
- Usługi doradczo-rozwojowe prowadzone są przez doświadczoną kadrę, a w przypadku warsztatów prowadzonych metodą LEGO® Serious Play ® przez certyfikowanego facylitatora.
- Inntu Sp. z o.o. zapewnia materiały szkoleniowe, zestawy LEGO oraz przerwy kawowe.
- Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przybycia oraz aktywnego udziału.
- Wymogi dotyczące uczestnictwa w usłudze, w tym frekwencji oraz udziału w ankietach ewaluacyjnych, mogą wynikać z zasad programu finansowania i są obowiązkowe dla uczestników korzystających z dofinansowania.
§7 Warunki techniczne
- Organizator zapewnia warunki techniczne niezbędne do realizacji usługi.
- Zamawiający powinien poinformować o specjalnych wymogach dotyczących uczestników, które zgłosi Inntu Sp. z o.o. mailowo na adres lsp@inntu.pl
§8 Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych uczestników, w rozumieniu przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Inntu Sp z o.o. z siedzibą przy Al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu organizacji i realizacji warsztatów/ usługi szkoleniowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
- Dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.
- Dane mogą być udostępniane podmiotom, które świadczą na rzecz Administratora usługi zewnętrzne: usługi informatyczne, usługi księgowe, itd. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Inntu Sp. z o.o.
- Wszelkie wnioski, pytania i żądania związane z przetwarzaniem Danych powinny być kierowane na adres: rodo@inntu.pl.
§9 Prawa autorskie i wizerunek
- Koncepcje i idee projektów, pomysły, wszystkie inne elementy przedstawione w trakcie warsztatów są przedmiotem wyłącznych praw autorskich, intelektualnych i majątkowych Inntu sp. z o.o. wraz z Inthrface ApS, Denmark. Wykorzystanie materiału przez osoby trzecie wymaga pisemnej zgody i ustalenia zasad wynagrodzenia. W powyższym zakresie zastosowanie mają zapisy Ustawy z dn. 04 lutego 1994 r. o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych (Dz. Ust. Nr 24 / 1994).
- Uczestnik zobowiązuje się do niepowielania, nieudostępniania i niepublikowania materiałów bez pisemnej zgody Inntu Sp. z o.o.
- Ukończenie szkolenia oraz uzyskanie certyfikatu potwierdzającego udział w szkoleniu nie oznacza nabycia prawa do prowadzenia szkoleń z metody LEGO® SERIOUS PLAY® dla innych trenerów ani do organizowania szkoleń certyfikacyjnych z tej metody.
- Inntu Sp. z o.o. może wykonywać dokumentację fotograficzną i/lub wideo w trakcie usługi w celach promocyjnych. Uczestnik, biorąc udział w wydarzeniu, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku, chyba że zgłosi sprzeciw przed rozpoczęciem usługi.
§10 Odpowiedzialność uczestników
- Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy na mieniu Inntu Sp. z o.o. lub innych uczestników.
- Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz zaleceń prowadzącego usługę.
- Inntu Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru podczas realizacji usług
§11 Reklamacje
- Uczestnik/ Zamawiający ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej organizacji lub przebiegu usługi doradczo-rozwojowej.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail: reklamacje@inntu.pl w terminie do 14 dni od zakończenia usługi.
- W przypadku usług otwartych reklamację składa Uczestnik, a w przypadku usług zamkniętych – Zamawiający lub Uczestnik.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko uczestnika/ dane zamawiającego datę realizacji usługi doradczo-rozwojowej, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
- Inntu Sp. z o.o. rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje uczestnika o podjętej decyzji.
- Decyzja w sprawie reklamacji jest ostateczna, nie wyłącza to jednak prawa uczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
§12 Postanowienia końcowe
- Inntu Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie usługi doradczo-rozwojowej z zachowaniem ich merytorycznego charakteru.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2026 i obowiązuje do odwołania.
- Inntu Sp. z o.o. zastrzega sobie również prawo do zmiany regulaminu.
- Wszelkie spory wynikłe z uczestnictwa w Warsztatach będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Inntu Sp. z o.o.